Política de envío
Política de Envíos
Gracias por comprar en I Wear Dolls. Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra eficiente y transparente. A continuación, encontrarás información sobre nuestras opciones de envío, costos y procedimientos en caso de modificaciones o incidencias.
Costos de Envío y Tiempos de Entrega
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un determinado importe.
| Región | Tiempo Estimado de Entrega | Costo de Envío | Envío Gratuito |
|---|---|---|---|
| España | 2-5 días hábiles | Calculado en el checkout | En pedidos superiores a 35 € |
| Reino Unido & Suiza | 7-15 días hábiles | Calculado en el checkout | En pedidos superiores a 70 € |
| Estados Unidos | 4-10 días hábiles | Calculado en el checkout | En pedidos superiores a 70 € |
| Resto del mundo | 7-15 días hábiles | Calculado en el checkout | En pedidos superiores a 70 € |
Los tiempos de tránsito son estimados y pueden variar debido a retrasos en aduanas o mensajería. Los costos adicionales de aduana son responsabilidad del comprador.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (hora local) en días laborables se procesarán y enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora, en fines de semana o festivos, se enviarán el siguiente día hábil.
Modificación de Dirección de Envío
Si necesitas cambiar la dirección de entrega, contáctanos en un plazo máximo de 24 horas tras realizar tu pedido. Pasado este tiempo, no podemos garantizar modificaciones si el pedido ya ha sido procesado o enviado.
Cancelaciones
Si deseas cancelar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Solo podemos cancelar pedidos que aún no hayan sido procesados o enviados. Si el pedido ya ha sido despachado, deberás seguir el procedimiento de devolución.
Productos Dañados o Incorrectos
Cada pedido es inspeccionado antes del envío. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, notifícanos en un plazo máximo de 7 días tras la recepción del paquete. Organizaremos un reemplazo o reembolso tras la revisión del caso.
Contacto
Email: service@iweardolls.com
Teléfono: +34 611 58 85 76
Nos comprometemos a garantizar un envío seguro y puntual.